Personal de Recepción Hotel Tambo del Inka A Luxury Collection Resort y Spa

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de la posición PERSONAL DE RECEPCION para nuestra unidad de negocio TAMBO DEL INKA A LUXURY COLLECTION RESORT & SPA en Urubamba, Cusco. Este puesto cuenta con las siguientes funciones:

1. Realizar el proceso de check in y check out.

2. Registrar y realizar las llamadas de despierto.

3. Recibir y derivar las llamadas internas y externas.

4. Atender, registrar y hacer seguimiento a los pedidos de room service.

5. Recibir y darle seguimiento a las quejas y requerimientos de los huéspedes.

6. Brindar información de todos los outlets y servicios del hotel.

7. Enviar reporte de incidencias y ocurrencias durante el día al supervisor(a) de rooms.

8. Revisar e ingresar las reservas en ausencia del departamento de reservas.

9. Coordinar con el área de seguridad cualquier tema relacionado con lost & found.

10. Llamar y registrar cualquier asistencia médica que se requiera.

11. Controlar la facturación y cobros generados en cada turno, así como la facturación de no shows y cancelaciones.

12. Completar cuadro de producción diaria + house use + cortesías.

14. Realizar funciones inherentes al puesto que permitan colaborar con los objetivos del área.

Requisitos

- Egresados(as) de la carrera de Administración Hotelera o afines.

- Manejo del idioma inglés nivel avanzado

- Experiencia de 1 a 2 años como mínimo en posiciones similares

- Manejo del Sistema OPERA a nivel intermedio.

- Disponibilidad para residir en Urubamba - Cusco

"Las ofertas de empleo y accesos a medios de formación educativa no podrán contener requisitos que constituyan discriminación, anulación o alteración de igualdad de oportunidades o de trato. Ley N° 26772"